모바일과 PC는 같은 주소를 입력해도 캐시, 자동완성, 네트워크 환경이 다르기 때문에 접속 결과가 달라질 수 있습니다. PC에서는 정상으로 열리는데 모바일에서만 열리지 않는다면 모바일 브라우저의 저장 데이터부터 확인하는 것이 좋습니다.
반대로 모바일에서는 열리지만 PC에서 열리지 않는다면 PC 브라우저 확장 프로그램, 보안 프로그램, DNS 상태를 점검해야 합니다. 두 환경을 비교하면 문제 원인을 빠르게 좁힐 수 있습니다.
환경확인할 내용
모바일자동완성, 캐시, 홈 화면 바로가기
PC확장 프로그램, DNS, 보안 프로그램
공통최신주소 버튼과 주소 변경 안내 확인
비교 방법다른 네트워크에서 같은 주소 접속 확인
위 내용을 확인한 뒤에도 접속 문제가 반복된다면 주소 변경 안내, 우회접속 안내, 안전가이드를 함께 확인하면 원인을 더 빠르게 좁힐 수 있습니다.